SUBARU
SUBARU ONLINE DEALER

SUBARU IDマイページ

お問い合わせ
オンライン商談のお申込みはこちら

こんなニーズ。こんな皆様に。
便利なオンライン商談でクルマ選び。

  • 外出は
    控えたい

    子供がいるから販売店に行くのが大変

    子供が小さく出かけるのが大変だけど、
    車は必要だったので
    オンラインで相談
    できるのはとても助かりました！

  • 手軽に
    お試し

    いきなり販売店に行くのは抵抗がある…

    販売店は緊張して行きづらいと
    感じていました。
    今すぐ買うかは
    分からなくても、気軽に話を聞けたので、
    利用して良かったです！

  • 効率よく
    情報収集

    仕事も休日も忙しいから 効率的に情報を集めたい。

    販売店に行く前に、情報を集めてから
    行きたくて申し込みました。家が遠方なので
    自宅で相談ができるのはありがたい！

実際の来店に劣らないサービスで、お迎えします！

クルマ選びが初めての方や、買い替えを
ご検討中の方にも
お客様のご要望に合わせて、
様々な提案をご用意しております。
今すぐ
買う気がなくても、お気軽にご利用ください。

  • 見る

    ご希望のクルマの説明を
    ZOOMを利用して
    実車を見ながら
    確認いただけます。

  • 試す・見積る

    お好みのオプションパーツや
    ボディカラーなどCGで
    シミュレーションしながら
    お見積もりをご案内。

  • 相談する

    各種購入プランや、ローンの
    返済シミュレーションを
    ご検討いただけます。

  • 探す

    認定U-Car探しは
    オンラインならではの
    スピーディーな在庫検索で
    サポートします。

  • その他

    その他ご要望に
    お応えします。

オンライン商談はリアリティにこだわった新しいクルマの選び方

実車を見せてくれるから 納得がいくまで細部をチェックできる。 外観も室内もじっくりご覧ください。

※画面はイメージです

クルマのディティールはもちろん、車内のサイズ感や質感などお客様の見たいところ、知りたいところをお気軽にお申し付けください。※店頭に展示車がない場合や混雑状況等によってご要望にお応えできない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

お好みのオプションパーツやカラーも バーチャルで自由自在に組み合わせ。 具体的なお見積りをその場で ご確認いただけます。

※画面はイメージです

お客様の理想の1台を、高精度な3D-CGコンフィギュレーターを使ってシミュレーションできます。
ワクワク楽しみながら見積もり作成まで可能です。

お申込みはカンタン。
コールセンターのコンシェルジュが
日程調整から
パソコンの
手引きまでサポート。

パソコン・スマホもご安心ください。

クルマ選びが初めての方や、買い替えを
ご検討中の方にも
お客様のご要望に合わせて、
様々な提案をご用意しております。
今すぐ
買う気がなくても、お気軽にご利用ください。

  • お申込み時必要事項の入力

    お申込みフォームに、必要事項と商談希望日時を入力。
    予約フォームからの申し込みは、24時間受付可能です。
    気になる事や相談したい事などは、ご要望欄にご記入ください。

  • お申込み完了確認メール

    入力内容の確認メールが届きます。
    こちらのメールはシステムの自動送信メールです。
    ※この時点での商談日程は確定ではありません。

  • お申込み完了から3日以内コールセンターより
    確認のお電話

    コールセンターからの電話にて、商談日時が確定となります。
    パソコン・スマホやZOOMのご利用方法で不安な点もオペレーターにお尋ねください。

  • 予約確定後ZOOMの招待URL
    記載のメール

    お電話後ZOOMミーティングの招待URLを記載した
    メールが届きます。    開始日時をご確認いただき、当日までに
    ZOOMアプリのダウンロードをお願い致します。

  • 当日オンライン商談

    お時間になりましたら、ご利用になりたいデバイスから
    ZOOMミーティングの招待URLにアクセスしてください。
    ZOOMを初めてご利用される方はこちらをご確認ください。

※画面は全て開発中のイメージです
オンライン商談のお申込みはこちら

あらかじめZOOMアプリの
ご用意をお願いします。

オンライン商談を、スマホまたは
タブレットでご利用いただく際には、
ZOOMアプリのダウンロードが必要です。
パソコンを使用する場合は
Webブラウザからでも通話可能です。
ZOOMミーティングへの参加だけであれば、
アカウント登録の必要はありません。

※ご利用料金は無料ですが、別途通信料が発生しますので、Wifi環境での接続をおすすめします。

よくあるご質問

オンライン商談は無料でしょうか？

料金は発生いたしません。ショールームへ行く前の情報集めや、お車選びのちょっとしたご相談などでも、
ぜひお気軽にご利用ください。

オンライン商談が初めてで
不安ですが大丈夫ですか？

Zoomの接続方法などもご案内いたします。
また、何かご心配なことやご希望などがありましたら、ご予約の際、コールセンターまでお申し付けください。

日程の変更も可能でしょうか？

日程の変更も可能です。
お手数ですが、コールセンターへお電話ください。

車内もオンライン商談で見ることはできますか？

オンライン商談中に、カメラで車内を写してご案内することも可能です。
詳しくご覧になりたいポイントをお申し付けください。※店頭に展示車がない場合や混雑状況等によってご要望にお応えできない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

海外在住ですがオンライン商談は可能でしょうか？

オンライン商談は日本国居住者のみのサービスとなります。
海外居住者や、海外勤務等で長期間海外に滞在されるお客様はご利用いただけません。
ただし、帰国後のご利用を検討している方はお手数ですがこちらよりお問い合わせください。

オンライン商談における注意事項

  • ・コールセンターとの予約調整をもって予約確定となります。お申込み日を含め3日以内を目安に予約調整のお電話をさせていただきます。
    予約調整先店舗が休業日の場合、予約調整のご連絡が遅れる場合がございます。
  • ・商談予定日の前日15:00までに日程調整のご連絡がつかない場合、恐れ入りますがオンライン商談の予約をキャンセルさせていただきます。
  • ・こちらのページからお申込みいただけるのは、新車取り扱い店舗とのご予約となります。
    中古車取り扱い店舗のご予約は、こちらからお申込みください。
  • ・オンライン商談は日本国居住者のみのサービスとなります。
    海外居住者や、海外勤務等で長期間海外に滞在されるお客様はご利用いただけません。
    ただし、帰国後のご利用を検討している方はお手数ですがこちらよりお問い合わせください。
    SUBARU ONLINE DEALER is only available for residents in Japan. This service provides an opportunity for remote purchase negotiations for SUBARU vehicles in Japan.
  • ・ オンラインでのクルマ購入に関する商談・ご相談以外に関するお問い合わせは、SUBARU お客様センター（FAQ下部に記載） へご連絡ください。

オンライン商談 お申込み

始めにお読みください！

以下の条件に同意された上でお申込みください。

    以下の商談条件に同意された上で商談の申込みをされることで、①お客様と株式会社SUBARUとの間で「オンライン商談サービス利用規約」を内容とするオンライン商談サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する契約が締結され、かつ、②以下の商談条件に従って、本サービスを利用したお客様とSUBARU特約店との間の商談が可能となります。

  • 本サービスを利用した商談を行う場合は、「オンライン商談サービス利用規約」【https://ec.subaru.jp/online-meeting/terms.html】の内容にすべて同意頂いていることが前提となります。
  • 本サービスを利用したインターネット等での商談のやりとりのみにて車両購入契約を成立させるものではありませんので、ご成約にはSUBARU特約店店舗での対面でのご成約手続が必要となります。
  • 本サービスを利用した商談は、あくまで応対特約店との間のSUBARU車の購入に関するご相談であり、ご希望通りの条件でご購入頂けることをお約束するものではございませんので、ご注意ください。
  • 株式会社SUBARUは、本サービスに関して取得したお客様の個人情報を、オンライン商談サービス利用規約」第16条に従い、株式会社SUBARUが別途定めるプライバシーポリシー（https://www.subaru.jp/privacy_policy/index.html）（以下「SUBARUプライバシーポリシー」といいます。）記載の利用目的でのみ取り扱います。株式会社SUBARUによるお客様の個人情報の取扱いに関するその他の事項は、SUBARUプライバシーポリシーをご確認ください。
  • SUBARU特約店は、商談に関して取得したお客様の個人情報を、以下の利用目的及びお客様と契約を締結するSUBARU特約店が別途定めるプライバシーポリシー（以下「SUBARU特約店プライバシーポリシー」といいます。）記載の利用目的でのみ取り扱います。SUBARU特約店によるお客様の個人情報の取扱いに関するその他の事項は、SUBARU特約店プライバシーポリシーをご確認ください。
    • ⑴ 商談のサービス提供のため
    • ⑵ SUBARU特約店が取り扱う商品・サービス、各種イベント・キャンペーンの開催などについて、口頭、書面及び電子的・電磁的媒体の手渡し・送付、郵便、電話、ファクシミリ、電子メールなどの方法によりご案内するため
    • ⑶ SUBARU特約店が取り扱う商品・サービスなどの品質改善、市場分析、企画・開発、販売施策の立案又は顧客満足度向上策の検討のため、及びこれらの各目的のために口頭、手渡し、郵便、ファクシミリ、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施するため
    • ⑷ リコール、改善対策、サービスキャンペーンなどを実施するため
    • ⑸ 各種のお問合せ・ご要望・ご相談・苦情にお応えするため
    • ⑹ SUBARU特約店が受託する業務を履行するため
    • ⑺ 法令、条例及びその他の規則などを遵守するため
    • ⑻ 商談の違法又は不当な利用を防止するなどの措置を講じるため
    • ⑼ 株式会社SUBARU及びその子会社・関係会社、他のSUBARU特約店・代理店、並びにこれらの提携先などに個人情報を提供するため。
ご検討中のクルマ※必須
乗用車 軽自動車

必要事項
名前（姓・名）※必須
フリガナ（姓・名）※必須
性別
年齢
※必須
※必須
※必須
※必須
〒検索
※必須
※必須
※必須
※必須
お休みの日
※必須
なし あり
※必須
　※住所（都道府県、市区町村）、お付き合いのある店舗の項目を入力後に日程を選択してください。

時間を選択 (複数選択可)
　※住所（都道府県、市区町村）、お付き合いのある店舗の項目を入力後に日程を選択してください。

時間を選択 (複数選択可)
※必須
※必須


PCかスマホでZOOM使用可能※必須

商談サービス利用規約

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

オンライン商談実施にあたっての注意事項について

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－


■ご予約者様の条件について
・未成年の方のご予約はお断りさせていただきます。

■今後の流れについて
・お客様のご希望の日時で実施できない場合、再度日程調整をさせていただきます。
・5日以上経っても予約調整の連絡が無い場合、システムトラブル又は入力いただいた連絡先に誤りがあった可能性がございます。コールセンターまでお問合せください。
・商談予定日の前日15:00までに日程調整のご連絡がつかない場合、恐れ入りますがオンライン商談の予約をキャンセルさせていただきます。

■実施時間・実施店舗について
・オンライン商談は10:00-17:00の間にて実施可能です。
・一部、オンライン商談を実施していない店舗がございます。

■利用環境について
・通信費はお客様負担となります。スマートフォンでご利用の場合通信費用が高額になる場合があります。ご契約の通信プランをご確認ください。
・オンライン商談実施時の通信状態が悪い場合、オンライン商談を実施できない場合がございます。WiFi環境でのご利用をお勧めします。

■情報管理について
・オンライン商談内容には個人情報や機密情報が含まれているため、他者へ伝える・SNSにアップするなどの第三者へ発信することはお控えいただけますよう、お願いいたします。
お問い合わせ