パソコン・スマホご利用の不安な点もご相談ください！
こんなニーズ。こんな皆様に。
便利なオンライン相談でクルマ選び。
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外出は
控えたい
子供がいるから販売店に行くのが大変
子供が小さく出かけるのが大変だけど、
車は必要だったので
オンラインで相談
できるのはとても助かりました！ -
手軽に
お試し
いきなり販売店に行くのは抵抗がある…
販売店は緊張して行きづらいと
感じていました。
今すぐ買うかは
分からなくても、気軽に話を聞けたので、
利用して良かったです！ -
効率よく
情報収集
仕事も休日も忙しいから 効率的に情報を集めたい。
販売店に行く前に、情報を集めてから
行きたくて申し込みました。家が遠方なので
自宅で相談ができるのはありがたい！
実際の来店に劣らないサービスで、お迎えします！
クルマ選びが初めての方や、買い替えを
ご検討中の方にも
お客様のご要望に合わせて、
様々な提案をご用意しております。
今すぐ
買う気がなくても、お気軽にご利用ください。
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見る
ご希望のクルマの説明を
ZOOMを利用して
実車を見ながら
確認いただけます。 -
試す・見積る
お好みのオプションパーツや
ボディカラーなどCGで
シミュレーションしながら
お見積もりをご案内。 -
相談する
各種購入プランや、ローンの
返済シミュレーションを
ご検討いただけます。 -
探す
認定U-Car探しは
オンラインならではの
スピーディーな在庫検索で
サポートします。 -
その他
その他ご要望に
お応えします。
実車を見せてくれるから 納得がいくまで細部をチェックできる。 外観も室内もじっくりご覧ください。
※画面はイメージですクルマのディティールはもちろん、車内のサイズ感や質感などお客様の見たいところ、知りたいところをお気軽にお申し付けください。※店頭に展示車がない場合や混雑状況等によってご要望にお応えできない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
お好みのオプションパーツやカラーも バーチャルで自由自在に組み合わせ。 具体的なお見積りをその場で ご確認いただけます。
※画面はイメージです お客様の理想の1台を、高精度な3D-CGコンフィギュレーターを使ってシミュレーションできます。
ワクワク楽しみながら見積もり作成まで可能です。
購入プランのアドバイス
お見積もりに合わせて
最適なプランをご提案します。
中古車をお探しの方もオンライン相談で！
お客様の条件に合わせたおクルマの
ご提案も可能です。
ご利用の不安な点は
コールセンターがサポート。
クルマ選びが初めての方や、買い替えを
ご検討中の方にも
お客様のご要望に合わせて、
様々な提案をご用意しております。
今すぐ
買う気がなくても、お気軽にご利用ください。
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お申込み時必要事項の入力
お申込みフォームに、必要事項と相談希望日時を入力。
予約フォームからの申し込みは、24時間受付可能です。
気になる事や相談したい事などは、ご要望欄にご記入ください。
-
お申込み完了確認メール
入力内容の確認メールが届きます。
こちらのメールはシステムの自動送信メールです。
※この時点での相談日程は確定ではありません。
-
お申込み完了から3日以内店舗より
確認のお電話店舗からの電話にて、相談日時が確定となります。
パソコン・スマホやZOOMのご利用方法で不安な点もオペレーターにお尋ねください。
-
予約確定後ZOOMの招待URL
記載のメールお電話後ZOOMミーティングの招待URLを記載した
メールが届きます。開始日時をご確認いただき、当日までに
ZOOMアプリのダウンロードをお願い致します。
-
当日オンライン相談
お時間になりましたら、ご利用になりたいデバイスから
ZOOMミーティングの招待URLにアクセスしてください。
ZOOMを初めてご利用される方はこちらをご確認ください。
あらかじめZOOMアプリの
ご用意をお願いします。
オンライン相談を、スマホまたは
タブレットでご利用いただく際には、
ZOOMアプリのダウンロードが必要です。
パソコンを使用する場合は
Webブラウザからでも通話可能です。
ZOOMミーティングへの参加だけであれば、
アカウント登録の必要はありません。
よくあるご質問
- オンライン相談は無料でしょうか？
-
料金は発生いたしません。ショールームへ行く前の情報集めや、お車選びのちょっとしたご相談などでも、
ぜひお気軽にご利用ください。
- オンライン相談が初めてで
不安ですが大丈夫ですか？ -
Zoomの接続方法などもご案内いたします。
また、何かご心配なことやご希望などがありましたら、ご予約の際、コールセンターまでお申し付けください。
- 日程の変更も可能でしょうか？
-
日程の変更も可能です。
お手数ですが、コールセンターへお電話ください。
- 車内もオンライン相談で見ることはできますか？
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オンライン相談中に、カメラで車内を写してご案内することも可能です。
詳しくご覧になりたいポイントをお申し付けください。※店頭に展示車がない場合や混雑状況等によってご要望にお応えできない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
- 海外在住ですがオンライン相談は可能でしょうか？
-
オンライン相談は日本国居住者のみのサービスとなります。
海外居住者や、海外勤務等で長期間海外に滞在されるお客様はご利用いただけません。
ただし、帰国後のご利用を検討している方はお手数ですがこちらよりお問い合わせください。
オンライン相談における注意事項
- ・店舗からの調整連絡をもって予約確定となります。お申込み日を含め3日以内を目安に予約調整のお電話をさせていただきます。
予約調整先店舗が休業日の場合、予約調整のご連絡が遅れる場合がございます。 - ・相談予定日の前日15:00までに日程調整のご連絡がつかない場合、恐れ入りますがオンライン相談の予約をキャンセルさせていただきます。
- ・こちらのページからお申込みいただけるのは、新車取り扱い店舗とのご予約となります。
中古車取り扱い店舗のご予約は、こちらからお申込みください。 - ・オンライン相談は日本国居住者のみのサービスとなります。
海外居住者や、海外勤務等で長期間海外に滞在されるお客様はご利用いただけません。
ただし、帰国後のご利用を検討している方はお手数ですがこちらよりお問い合わせください。
SUBARU ONLINE DEALER is only available for residents in Japan. This service provides an opportunity for remote purchase negotiations for SUBARU vehicles in Japan. - ・ オンラインでのクルマ購入に関するご相談以外に関するお問い合わせは、SUBARU お客様センター（FAQ下部に記載） へご連絡ください。